Terma & Syarat on4d – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke on4d, platform pertaruhan online yang dibangunkan khusus untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kau ("Ahli" atau "Pengguna") dan on4d ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang tersedia di laman web on4d iaitu on4d.xyz.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform on4d atau meletakkan sebarang pertaruhan, kau mengesahkan bahawa kau telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi on4d, Dasar Permainan Bertanggungjawab dan mana-mana peraturan khusus permainan yang berkaitan.

on4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan perubahan material akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan on4d, kau mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa selagi akaun kau aktif:

• Kau mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. on4d tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Kau mesti seorang individu yang mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain atau pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Kau mesti memastikan bahawa aktiviti pertaruhan online tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang yang terpakai kepada kau berdasarkan lokasi dan kedudukan kau.
• Kau tidak dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan pertaruhan mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Kau tidak bertindak sebagai wakil, ejen atau atas arahan mana-mana pihak ketiga dalam membuat pertaruhan di on4d.
• Kau tidak pernah dipecat atau diharamkan daripada on4d atas sebab penipuan, pelanggaran terma atau tingkah laku yang merugikan platform.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun on4d sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta perampasan semua baki dan bonus.

Semasa mendaftar, kau dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. on4d berhak untuk mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan dan memerlukan dokumentasi sokongan jika perlu.

• Kata laluan akaun on4d adalah tanggungjawab eksklusif ahli. Gunakan kombinasi yang kuat dan jangan kongsi dengan sesiapa.
• Setiap aktiviti yang berlaku melalui akaun kau dianggap dilakukan oleh kau sendiri kecuali kau melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.
• Untuk keselamatan tambahan, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun on4d kau.
• Ahli bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka pada setiap masa.

Sekiranya kau menyedari atau mengesyaki bahawa akaun on4d kau telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan on4d melalui e-mel di support@on4d.xyz dengan segera supaya tindakan keselamatan segera dapat diambil.

on4d menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan kau pada setiap masa.

Kaedah pembayaran yang diterima oleh on4d:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (QR & Transfer)
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank utama Malaysia lain

Masa pemprosesan pengeluaran: ahli biasa akan menerima wang dalam tempoh 15–30 minit selepas permohonan pengeluaran diluluskan. Ahli VIP on4d menikmati pengeluaran ekspres dalam masa 5–10 minit. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir yang digunakan oleh ahli berkenaan.

on4d tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang berpunca dari pihak pembekal perkhidmatan pembayaran, masalah teknikal di pihak bank atau e-dompet, atau semasa waktu penyelenggaraan sistem yang dijadualkan. Jika kau menghadapi sebarang isu berkaitan pembayaran, sila hubungi sokongan on4d untuk bantuan segera.

on4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baru, cashback harian, bonus reload mingguan dan promosi bermusim sempena acara sukan besar seperti EPL, Liga Super Malaysia, Thomas Cup dan lain-lain. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan secara jelas dalam terma khusus setiap promosi.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, isi rumah, alamat IP atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti ditukar kepada wang tunai melalui pemenuhan syarat pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu.
• on4d berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak adil, termasuk penggunaan berbilang akaun atau eksploitasi sistem.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• on4d berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun promosi tersebut masih dalam tempoh yang dinyatakan.
• Pertaruhan yang diletakkan menggunakan dana bonus pada pasaran dengan odds di bawah 1.50 mungkin tidak dikira untuk memenuhi syarat pertaruhan, bergantung kepada terma khusus promosi berkenaan.

Untuk maklumat terperinci tentang setiap promosi semasa on4d, termasuk syarat pertaruhan minimum, tempoh sah dan permainan yang layak, sila rujuk halaman promosi dalam platform selepas log masuk ke akaun on4d kau.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di on4d tertakluk kepada peraturan am pertaruhan berikut. Peraturan khusus untuk setiap jenis sukan atau permainan kasino tersedia dalam bahagian panduan permainan di platform on4d.

• Pertaruhan minimum untuk semua kategori permainan di on4d adalah RM 5 per pertaruhan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh ahli. Semak bet slip dengan teliti sebelum pengesahan muktamad.
• on4d berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan selepas bermulanya sesuatu acara jika tiada pertaruhan in-play dibenarkan untuk acara tersebut, atau jika terdapat masalah teknikal yang mempengaruhi paparan odds.
• Untuk pertaruhan sukan, jika sesuatu perlawanan ditangguh dan tidak disambung semula dalam tempoh 24 jam dari masa asal, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan dana dipulangkan.
• Untuk pertaruhan akumulator, jika mana-mana bahagian dibatalkan, pertaruhan tersebut akan dikeluarkan dari akumulator dan bayaran dikira semula berdasarkan perlawanan yang selebihnya.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau human error dalam paparan odds di on4d, kami berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan dana kepada ahli.

Untuk memastikan platform on4d kekal adil, selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang sama sekali. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Pendaftaran atau penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama untuk mendapatkan kelebihan bonus atau mengelak had pertaruhan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, program atau alat teknikal lain untuk mengeksploitasi sistem atau mengotomatikkan pertaruhan di on4d.
• Kerjasama antara dua atau lebih ahli untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau mengeksploitasi sistem bonus on4d (bonus abuse).
• Sebarang percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu keselamatan atau integriti sistem on4d.
• Penggunaan platform on4d untuk tujuan pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti yang melanggar undang-undang.
• Penyediaan maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau dalam mana-mana komunikasi dengan on4d.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau tidak sopan terhadap kakitangan sokongan on4d atau ahli lain dalam sebarang ruang komuniti platform.

Ahli on4d bebas untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan on4d. Sebelum penutupan, pastikan semua baki telah dikeluarkan kerana setelah akaun ditutup, akses kepada dana yang tinggal memerlukan proses pengesahan identiti tambahan.

on4d berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini atau dasar lain on4d.
• Memberikan maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau mana-mana aktiviti haram lain.
• Di bawah umur 18 tahun.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, on4d berhak untuk merampas semua baki dan bonus dalam akaun berkenaan. Ahli yang akaun mereka ditutup atas sebab ini tidak dibenarkan mendaftar semula akaun baru di on4d.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, on4d tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos yang ditanggung oleh ahli yang timbul daripada:

• Sebarang gangguan atau ketidaktersediaan platform on4d yang berpunca dari penyelenggaraan yang dijadualkan, serangan siber, masalah infrastruktur atau keadaan di luar kawalan kami.
• Keputusan pertaruhan yang dirasakurang tepat atau tidak setuju oleh ahli berdasarkan tafsiran peribadi mereka terhadap peraturan permainan.
• Sebarang kesilapan, ketinggalan atau kelewatan dalam paparan odds, skor atau maklumat perlawanan yang bukan di bawah kawalan langsung on4d.
• Kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan mereka sendiri di platform on4d.

on4d mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.

on4d tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran ahli. Maklumat boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah (seperti Touch 'n Go, GrabPay, Maybank, CIMB dan lain-lain) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan ahli.

on4d komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Sebagai ahli on4d, kau mempunyai akses kepada pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan dari tetapan akaun kau pada bila-bila masa.

• Had Deposit: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh kau deposit ke akaun on4d dalam sehari, seminggu atau sebulan.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian bersih maksimum kau dalam sesuatu tempoh — on4d akan berhentikan pertaruhan apabila had dicapai.
• Had Masa Sesi: Kawal berapa lama kau boleh bermain dalam satu sesi di on4d dengan notifikasi automatik apabila masa hampir tamat.
• Jeda Akaun: Aktifkan jeda sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih jika kau rasa perlu berehat dari aktiviti pertaruhan.

Jika kau atau seseorang yang kau kenali mengalami tanda-tanda masalah perjudian — seperti sukar untuk berhenti bertaruh walaupun ingin berbuat demikian, menggunakan wang keperluan harian untuk bertaruh, atau pertaruhan memberi kesan negatif kepada hubungan dan pekerjaan — sila dapatkan bantuan segera.

on4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform on4d selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai persetujuan ahli terhadap terma yang telah dipinda.

• Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh on4d.
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Kegagalan on4d untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini pada bila-bila masa tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian hak on4d untuk menguatkuasakan peruntukan tersebut pada masa hadapan.
• Terma ini merupakan perjanjian penuh antara ahli dan on4d berkenaan penggunaan platform, menggantikan semua perjanjian terdahulu berkaitan perkara yang sama.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat on4d, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di support@on4d.xyz atau melalui live chat dalam platform on4d. Pasukan kami bersedia membantu kau 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.