Dasar Privasi on4d – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi on4d. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi on4d tentang cara kami mengendalikan data peribadi ahli yang menggunakan platform on4d di laman web on4d.xyz dan semua perkhidmatan berkaitan. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.

Apabila kau mendaftar akaun, menggunakan sebarang perkhidmatan atau sekadar melayari laman web on4d, kau memberikan persetujuan kepada on4d untuk mengumpul dan memproses data peribadi kau seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika kau tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform on4d dan hubungi kami untuk menutup akaun kau.

on4d boleh meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Setiap kali ada perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Adalah digalakkan untuk kau menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan kau sentiasa maklum tentang bagaimana on4d melindungi maklumat kau.

on4d mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan berkesan dan selamat.

A. Data yang Kau Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor telefon Malaysia aktif, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan yang kau cipta semasa mendaftar akaun on4d.
• Dokumen Pengesahan Identiti: Salinan MyKad atau pasport Malaysia apabila on4d memerlukan pengesahan identiti untuk tujuan keselamatan atau pematuhan peraturan kewangan.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang kau gunakan termasuk nombor akaun Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau nombor akaun FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan on4d: Rekod perbualan live chat, e-mel dan sebarang komunikasi bertulis antara kau dan pasukan sokongan on4d.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan Platform: Rekod semua aktiviti pertaruhan kau di on4d termasuk tarikh, masa, jenis pertaruhan, jumlah dan keputusan — disimpan sebagai rekod transaksi yang sah.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti (Android, iPhone, komputer riba), jenis pelayar web, sistem pengendalian, tetapan bahasa dan zon waktu apabila kau mengakses on4d.
• Data Sesi: Masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati dalam platform on4d dan corak navigasi umum untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Data Kuki: Kuki sesi dan kuki keutamaan yang membantu platform on4d berfungsi dengan lebih baik dan mengingati tetapan pilihan kau.

on4d menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data yang kami lakukan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membuat dan menguruskan akaun on4d kau, membolehkan kau mengakses semua permainan dan ciri platform, serta memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Pengesahan Identiti: Untuk mengesahkan bahawa kau memenuhi syarat kelayakan ahli on4d termasuk had umur minimum 18 tahun dan memastikan kau mendaftar atas nama diri sendiri.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun dan sebarang bentuk penipuan atau eksploitasi sistem on4d.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan kenali pelanggan anda (KYC) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan jika diperlukan.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan on4d 24/7 dengan berkesan dan tepat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun kau seperti pengesahan deposit, pengesahan pengeluaran, kemas kini keselamatan dan perubahan Terma atau Dasar Privasi on4d.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki dalam reka bentuk, prestasi dan ciri platform on4d.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian dan menyampaikan maklumat atau sokongan yang berkaitan kepada ahli yang memerlukan.

on4d memproses data peribadi ahli berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa:

• Persetujuan: Kau telah memberikan persetujuan yang jelas kepada on4d untuk memproses data kau bagi tujuan tertentu seperti pemasaran apabila kau menyemak kotak persetujuan semasa pendaftaran atau mengemas kini tetapan akaun.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk on4d melaksanakan perjanjian perkhidmatan dengan kau — iaitu menyediakan platform pertaruhan yang berfungsi, memproses transaksi kewangan dan menguruskan akaun kau.
• Kepentingan Sah: on4d mempunyai kepentingan sah dalam memproses data tertentu untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan, yang tidak melebihi hak privasi ahli.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan adalah perlu untuk on4d mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan termasuk keperluan AML, KYC dan sebarang arahan atau perintah daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

on4d tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana on4d perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih:

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan on4d diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan dilarang daripada menggunakan data ahli on4d untuk tujuan lain selain yang telah dipersetujui dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan on4d.

on4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web kau dan pelayan on4d dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit — piawaian industri yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data on4d, termasuk maklumat peribadi dan kewangan ahli, dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan on4d yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): on4d menawarkan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan. Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA melalui tetapan akaun mereka.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik on4d berjalan sepanjang masa untuk mengesan percubaan akses tidak sah, serangan siber dan aktiviti mencurigakan yang mungkin mengancam keselamatan data ahli.
• Audit Keselamatan Berkala: on4d menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran Data: Data ahli on4d disandarkan secara automatik ke lokasi pelayan yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

on4d menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data on4d:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun on4d kau aktif dan kau terus menggunakan platform. Data akan dikekalkan selama tempoh ini untuk membolehkan penggunaan penuh semua ciri dan perkhidmatan on4d.
• Data Transaksi Kewangan: Minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan simpan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Data Rekod Pertaruhan: Minimum lima (5) tahun selepas tarikh pertaruhan untuk tujuan penyelesaian pertikaian, audit dan pematuhan keperluan pelaporan.
• Data Pengesahan Identiti (KYC): Selama akaun aktif dan minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan AML Malaysia.
• Data Komunikasi Sokongan: Dua (2) tahun selepas isu berkaitan diselesaikan, untuk tujuan rujukan dan audit kualiti perkhidmatan sokongan on4d.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data peribadi akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan secara tidak boleh diterbalikkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu tertentu. Jika kau ingin meminta penghapusan data lebih awal, sila rujuk seksyen Hak Privasi Kau di bawah.

Platform on4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan mengumpul maklumat tentang cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan oleh pelayar web kau apabila kau melawati laman web on4d.

Jenis kuki yang digunakan oleh on4d:

• Kuki Sesi Wajib: Kuki ini perlu untuk platform on4d berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk kau dan membolehkan kau bergerak antara halaman tanpa perlu log masuk semula berulang kali. Kuki ini dipadamkan apabila kau menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Digunakan untuk mengingati tetapan pilihan kau seperti bahasa, zon waktu dan keutamaan paparan supaya on4d dapat menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan pada lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: on4d menggunakan data analitik yang diagregatkan dan dianomkan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di bahagian tertentu — bagi tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun on4d kau daripada akses tidak sah dengan mengenal pasti peranti yang biasa digunakan oleh kau.

Kebanyakan pelayar web membenarkan kau mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Kau boleh memilih untuk menyekat semua kuki, memadam kuki yang sedia ada atau mendapat notifikasi apabila kuki baru ingin disimpan. Walau bagaimanapun, menyekat kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform on4d dan menghalang kau daripada log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan betul.

Sebagai ahli on4d yang data peribadinya diproses oleh kami, kau mempunyai beberapa hak yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi. on4d berkomit untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Kau berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang on4d pegang tentang kau. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi kau dalam rekod on4d adalah tidak tepat atau lapuk, kau berhak untuk meminta pembetulan. Kau boleh mengemas kini sebahagian besar maklumat peribadi sendiri melalui tetapan akaun on4d.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, kau berhak meminta on4d memadam data peribadi kau. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini mungkin terhad di mana on4d mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Kau berhak meminta on4d mengehadkan pemprosesan data kau dalam situasi tertentu, seperti semasa kau mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan kau (seperti untuk pemasaran), kau berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
• Hak Membantah: Kau berhak membantah pemprosesan data peribadi kau untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung oleh on4d.

Terdapat satu aspek penggunaan data peribadi di on4d yang unik berbanding platform digital biasa — iaitu peranannya dalam menyokong program permainan bertanggungjawab kami. on4d menggunakan data corak pertaruhan ahli secara bertanggungjawab untuk membantu mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyampaikan sokongan yang bersesuaian.

Secara khusus, on4d mungkin menggunakan data pertaruhan kau untuk mengenal pasti corak seperti peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan, pertaruhan berturut-turut selepas kekalahan besar, atau penggunaan yang jauh melampaui had yang kau sendiri pernah tetapkan. Apabila corak sedemikian dikesan, on4d mungkin akan menghubungi kau secara proaktif dengan maklumat tentang alat kawalan diri yang tersedia atau sumber sokongan yang berkaitan.

Penggunaan data untuk tujuan permainan bertanggungjawab ini adalah untuk kepentingan langsung kau sebagai ahli on4d — ia bukan untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kau boleh mengakses semua alat permainan bertanggungjawab on4d termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan jeda akaun terus dari tetapan akaun on4d kau pada bila-bila masa.

on4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan platform. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini yang berkuat kuasa.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data kau, jenis data baru yang dikumpul, atau pihak ketiga baru yang menerima data ahli — on4d akan memaklumkan kepada semua ahli aktif melalui:

• Notifikasi dalam platform on4d yang akan muncul apabila kau log masuk ke akaun kau buat kali pertama selepas perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar dalam akaun on4d kau — pastikan alamat e-mel kau sentiasa dikemas kini dalam tetapan akaun.

Penggunaan berterusan platform on4d selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan kau terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika kau tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, kau berhak untuk menutup akaun on4d kau dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam seksyen Hak Privasi di atas.

Jika kau mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara on4d mengendalikan data peribadi kau, atau jika kau ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam Dasar ini, sila hubungi on4d melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@on4d.xyz — sertakan tajuk "Pertanyaan Privasi" dan nombor akaun on4d kau untuk mempercepatkan proses.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform on4d selepas log masuk ke akaun kau. Untuk isu privasi yang memerlukan pengesahan identiti, komunikasi bertulis melalui e-mel adalah lebih sesuai.
• Masa Respons: on4d berkomit untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, pasukan sokongan kami bersedia membantu dengan lebih segera melalui live chat.

on4d mengambil setiap aduan berkaitan privasi dengan serius. Jika kau merasakan bahawa on4d tidak merespons permintaan kau dengan memuaskan, kau berhak untuk mengajukan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalan yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.